App Store 已阻止逾 90 亿美元欺诈交易

App Store 已阻止逾 90 亿美元欺诈交易

在过去五年里，App Store 累计阻止了超过 90 亿美元欺诈交易。

2008 年问世以来，App Store 一直为用户提供安全可靠的平台，并为开发者提供富有活力的市场，助其在全球各地发展业务。Apple 年度 App Store 欺诈分析报告显示，在过去五年里，App Store 累计阻止了超过 90 亿美元欺诈交易，其中仅 2024 年阻止的金额就超过了 20 亿美元，为用户提供保护。这彰显了 App Store 的持续投入：为用户持续打造极致安全体验，同时为开发者提供各种工具与资源，包括覆盖全球 175 个地区的强大交易系统，帮助顾客安全交易。如今 App Store 每周平均访客量超 8.13 亿人次，已成为用户下载心仪 app 和探索新体验的可靠平台。

维护 App Store 的安全环境需要时刻警惕，因为不法分子不断翻新手段，企图欺诈用户。这些威胁既包括窃取个人信息的仿冒 app，也涉及企图坑害用户的支付骗局。Apple 在 App Store 采用全方位反欺诈策略，多部门协同在恶意行为触及用户前完成检测、调查与拦截。

打击账户欺诈

Apple 强大的反欺诈体系能快速标记并清除恶意开发者与顾客账户。2024 年，Apple 因欺诈风险终止了 146,000 余个开发者账户，并拒绝了 139,000 次开发者注册申请，从源头阻断不良分子向 App Store 提交 app 的可能。

去年 Apple 还拒绝了 7.11 亿次可疑用户账户创建，停用了近 1.29 亿个账户，遏制了这些高风险及恶意账户实施有害活动，包括发送垃圾邮件、操控评分评论、操控排行榜及搜索结果等危害 App Store 诚信的行为。

这项安全承诺延伸至 App Store 之外：Apple 致力于防止盗版应用市场发行的高风险软件触及用户。2024 年 Apple 检测并拦截了来自盗版应用市场的超 10,000 个非法 app，包含恶意软件、色情 app、赌博 app 及 App Store 合法 app 的盗版。通过限制这些渠道，Apple 也保护开发者免遭 app 克隆、篡改或被用作恶意软件的传播工具。

在过去一个月里，Apple 还阻止了近 460 万次试图安装或运行非 App Store 或授权第三方市场所发行 app 的行为。

App 审核

每款 app 上架 App Store 前都需经过 Apple 审核团队成员的严格审查。这支深谙《App 审核指南》的专家团队致力于确保 app 符合 Apple 对于质量和安全性的标准。App 审核团队每周平均审核近 15 万次 app 提交申请，帮助 app 在 App Store 完成上架和更新。App 审核团队去年助力 22 万余开发者成功在 App Store 发布了首款 app。

App 审核流程融合人工与自动化，以检测并处理涉嫌对用户构成潜在危害的 app。在 2024 年审核的超 770 万次 App Store 提交中，超 190 万次因不符合安全、可靠性及用户体验标准（含隐私侵犯或欺诈风险）被拒。

欺诈者常试图采取多种策略绕过 App 审核机制，将恶意 app 上架 App Store，以求欺诈用户。App 审核机制会在审核过程中拒绝潜在恶意 app，团队对单个欺诈 app 的调查往往能连带清除同一开发者的多个问题 app。2024 年，App 审核团队下架了 37,000 余款涉诈 app。

一张 App 审核插画显示一把扫帚正在将问题 app 扫除。

另有开发者会在代码中隐藏功能（通过审核后激活）。Apple 主动监测此类行为，并在 2024 年拒绝了 43,000 余次包含隐藏或未注明功能的 app 提交。App 审核团队还处理了大量企图误导或欺诈用户的 app。2024 年，32 万余次提交因发送垃圾邮件、抄袭或误导用户被拒绝。

这些恶意分子还企图将高风险软件伪装成表面无害的 app 以欺瞒用户。App 审核团队持续定期监测并处理问题 app，并于去年移除了 17,000 余款此类“挂羊头卖狗肉”的 app。

意图未经用户允许或知晓便访问用户个人数据的 app 也被 App Store 禁止。2024 年，App 审核团队因侵犯隐私拒绝了 400,000 次 app 提交。

打击搜索欺诈

Apple 采取坚决行动处理利用机器人或付费服务伪造下载量或上传五星好评等方式，试图欺骗系统、提升 App Store 排名的 app。

2024 年，Apple 处理了超过 12 亿条评分评论，并采取坚决行动打击欺诈，在 App Store 移除了超过 1.43 亿条虚假评分评论。同年，Apple 还将超过 7,400 款 app 移出 App Store 排行榜，将近 9,500 款欺诈 app 移出 App Store 搜索结果。这些行动维护了正直开发者的利益，营造了公平竞争环境，让他们有机会在 App Store 蓬勃发展。

打击支付与信用卡诈骗

Apple 不遗余力地保护用户免受诈骗与支付威胁。2024 年，Apple 阻止了超过 20 亿美元的欺诈交易。

Apple 极为重视信用卡诈骗，并持续致力于保护用户免受其害。例如，顾客使用 Apple Pay 进行交易时，会使用设备特有的号码和独一无二的交易码，因此信用卡号码不会存储在消费者设备上或 Apple 服务器上。此外，信用卡和借记卡号码也绝不会分享给开发者，从而消除了支付交易过程中的另一个风险因素。去年，Apple 识别了近 470 万张被盗信用卡，封禁了超过 160 万个账户的交易权限。

除了反欺诈措施，Apple 还为开发者提供了世界领先的支付技术。诸如 Apple Pay 和 StoreKit，后者为超过 420,000 款 app 所使用，在 App Store 为用户提供安全稳妥的支付体验。

使用 StoreKit 的开发者可利用 Apple 的 app 内购买系统，为用户提供订阅和数字附加内容支付服务。App Store 的 app 内购买系统为用户提供安全可靠的环境，旨在保护隐私、预防欺诈、简化购买体验。系统内置查看、更改或取消订阅的工具，可查询购买历史并支持退款，用户可全程掌控体验。每笔交易均须用户 Apple ID 验证，由行业领先的欺诈保护引擎支持，并采用端到端加密处理。

保护用户安全

Apple 将持续在 App Store 为用户提供极致安全体验，包括获取帮助与报告涉诈活动的资源。如需进一步了解 App Store 安全措施，请访问 support.apple.com/cn-zh/122712。